联系方式总览

本站提供多种联系方式，覆盖玩家咨询、开服合作、投诉举报、技术支持等不同场景。为了提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应的联系渠道。以下信息中的电话、邮箱、地址为平台对外公示的占位信息，实际使用时请以本站最新公告为准。

工作时间与服务承诺

本站的服务时间按渠道有所不同。在线客服与玩家交流群的人工服务时间为每日09:00-23:00，全年无休（春节假期可能缩短至12:00-20:00）。邮件支持为7×24小时接收，工作日24小时内回复，非工作日48小时内回复。开服方商务合作的处理时间为工作日10:00-18:00，非工作时间提交的合作申请将在下一个工作日处理。

我们对外承诺以下服务标准：玩家咨询类邮件24小时内回复率不低于95%；投诉举报类邮件48小时内初步核实率100%；开服合作申请3个工作日内给出明确答复（通过/不通过/需补充材料）。如果超过承诺时限未收到回复，请通过在线客服或玩家群直接催办，并提供你之前发送邮件的截图或邮件编号。

需要说明的是，本站是信息聚合平台，不直接运营任何传奇私服。涉及具体某个服的游戏内问题（如充值未到账、装备丢失、账号被封、客服不响应等），请优先联系该服的开服方客服。本站能提供的是：记录你的投诉、核实情况、影响该服的推荐评分，以及在必要时下架该服信息。我们无法代替开服方进行退款或恢复装备操作。

各部门/业务线联系指引

为了让你更快找到对的人，以下是本站各业务线的职责说明与对应联系方式：

如果你不确定该联系哪个部门，可以先发邮件到 [email protected]，我们的客服会帮你转交到对应负责人。邮件标题建议格式：【玩家咨询】+ 具体问题，或【开服合作】+ 服名，这样能加快分拣速度。

常见问题与快速解答

我想推荐一个传奇私服给你们收录，怎么操作？

请将服的名称、版本类型、开服时间、官网地址（或登录器下载地址）、客服联系方式发送到 [email protected]，标题注明【推荐收录】。我们的审核组会在3个工作日内进行初步评估，通过后会联系你补充详细资料。请注意：本站不收录存在明显虚假宣传、暗改爆率、无客服响应的服。

我发现某个收录的传奇私服已经关服了，怎么反馈？

请发送邮件到 [email protected]，标题注明【关服反馈】+ 服名，并附上你尝试连接时的截图或报错信息。我们的技术组会进行核实，确认关服后会将该服从推荐列表中移除，并标记为"已关服"状态。如果你的反馈帮助我们及时清理了失效信息，我们会向你发送感谢邮件。

我是开服方，想在本站投放推荐位，流程是什么？

首先请确保你的服符合本站的基本收录标准（服务器稳定、信息真实、充值透明、有客服响应）。然后发送合作申请到 [email protected]，附上服名、版本、开服时间、在线人数数据、充值说明、客服联系方式。商务组会在3个工作日内回复，通过初审后会提供详细的合作方案与报价。本站不接受"只出钱不审核"的合作模式，所有推荐位都必须通过内容审核。

我在游戏里被骗了，你们能帮我追回损失吗？

很遗憾，本站无法直接追回你在游戏内的损失。我们能做的是：记录你的投诉、核实该服是否存在系统性欺诈行为、在核实后下架该服并影响其推荐评分。建议你同时向该服客服、支付平台（如涉及充值）、以及当地网络监管部门反映。保留好聊天记录、转账截图、游戏内交易记录等证据，这些在维权时非常重要。